關於我們

最後更新日期：2025年11月27日
公司名稱：仁懷市菲徵網路科技有限公司
公司地址：貴州省遵義市仁懷市長崗鎮紅福街19號
法定代理人： 謝飛
統一社會信用代碼：91520382MAGOFWMQ83(1-1)
電話號碼：19212743419
信箱：service@mail.tivo-store.com
客服工作時間：週一至週五：上午 9 點至下午 6 點 UTC+8:00

 

關於 Tivo Store—您身邊的工具專家

親愛的顧客朋友，您好！歡迎走進 Tivo Store 的世界。我們是一家深耕台灣地區的工具類專業店鋪，自創立以來，始終秉持「品質為先、服務至上」的理念，致力於為每位用戶提供實用、耐用的工具產品，讓生活與工作更便捷、高效。
一、我們的核心經營－專注工具，滿足多元需求

我們聚焦工具類產品的研發與供應，精準涵蓋生活、工作中的各類工具需求，目前主要經營三大品類，每一款產品都經過嚴格篩選，確保品質可靠：

- 廚房工具：為熱愛烹飪的您打造貼心裝備，包括麵包刀、蔬果切割器、糖霜噴霧器、香料研磨器，幫助您輕鬆解鎖美味，提升烹飪樂趣。

- 防護工具：守護您的生活環境與安全，提供蚊帳、防水膠帶、紗網等產品，從細節處為您築牢防護屏障，讓生活更安心。

- 園藝工具：賦能園藝愛好者與實務工作者，推出實用的花園工具車，讓園藝勞動更省力，輕鬆打理庭院與花園。

二、我們的服務承諾－全程保障，讓您購物無憂

我們深知，優質的購物體驗離不開完善的服務支援。為此，我們建立了高效率、貼心的服務體系，從諮詢到收貨，全程為您保駕護航：

1. 專業客服，及時回應

您在購物過程中遇到任何疑問，無論是產品效能、訂單狀態或售後問題，都可隨時聯絡我們的客服團隊。我們的客服工作時間為：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00），官方諮詢郵箱為 service@mail.tivo-store.com，我們會在工作時間內盡快回复，為您提供專業解答。

2. 高效率履約，快速送達

為縮短您的等待時間，我們優化了訂單處理流程。訂單確認後，配貨週期通常為3個工作天左右；配貨完成並發出後，商品將透過可靠的物流管道送達，一般7個工作天左右即可抵達您的手中。我們會全程跟進物流狀態，確保商品安全、快速送達。

三、我們的品牌理念－以使用者為中心，堅守品質初心

在台灣市場經營多年，我們始終將使用者需求放在第一位。我們深信，好的工具不僅能解決實際問題，更能提升生活品質。因此，我們嚴苛把控產品採購、質檢每一個環節，拒絕劣質產品，只為將高性價比的工具帶給您。

我們也深知，品牌的成長離不開您的信任與支持。未來，Tivo Store 將繼續深耕工具領域，不斷豐富產品類別、提升服務質量，並努力成為您信賴的「身邊工具專家」。

四、聯絡我們

官方信箱：service@mail.tivo-store.com
客服工作時間：週一至週五 上午9點至下午6點（UTC+8:00）

附上：我們聲明tivo-store是一家獨立的快時尚零售商，並未與其他任何奢侈品牌有任何關聯。

期待與您攜手，以優質工具開啟便利生活！ Tivo Store 請上。